Integritetspolicy – Celluwow®

Senast uppdaterad: 10 oktober 2025

Celluwow® driver denna webbutik och webbplats, inklusive all information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och relaterade tjänster, för att erbjuda dig en personlig köpupplevelse (hädanefter kallade "tjänster").
Celluwow® är en Shopify-driven butik, vilket möjliggör att vi kan tillhandahålla dessa tjänster.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster, gör köp eller på annat sätt interagerar med oss.
Vid motsägelse mellan våra allmänna villkor och denna integritetspolicy, har denna policy företräde när det gäller insamling, behandling och delning av dina personuppgifter.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant.
Genom att använda våra tjänster bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till de procedurer för datainsamling, användning och delning som beskrivs här.

Vilka personuppgifter vi samlar in eller behandlar

Med "personuppgifter" menas information som kan identifiera dig direkt eller indirekt.
Anonymiserade eller icke identifierbara data räknas inte som personuppgifter.

Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter: namn, adress, faktura- och leveransadress, telefonnummer, e-postadress
Finansiell information: kredit- eller betalkortsnummer, bankuppgifter, transaktionsinformation, betalningsbekräftelser
Kontoinformation: användarnamn, lösenord, preferenser, inställningar
Transaktionsdata: produkter som visas, lagts i kundvagn, köpts, returnerats, bytts eller avbrutits
Kommunikationsdata: information som lämnas i kontakt med kundtjänst
Enhetsinformation: IP-adress, webbläsartyp, unika identifierare, enhetstyp
Användningsinformation: interaktioner med webbplatsen, webbhistorik, frekvens av användning

Källor för personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter:

Direkt från dig när du skapar konto, gör en beställning eller kontaktar oss
Automatiskt via cookies och liknande teknologier när du använder våra tjänster
Från tjänsteleverantörer (betalning, leverans, analys)
Från affärspartners eller tredje parter

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahållande och förbättring av tjänster: orderhantering, kontoadministration, returer, leverans, personalisering av köpupplevelsen
Marknadsföring och reklam: utskick av kampanjer och annonser (e-post, SMS, riktad reklam)
Säkerhet och bedrägeriförebyggande: autentisering, skydd mot bedräglig aktivitet
Kommunikation: kundservice, orderuppföljning, support
Juridiska syften: följa lagkrav, samarbeta med myndigheter, genomdriva våra policyer

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter:

Med Shopify och andra tjänsteleverantörer (betalning, leverans, hosting, kundservice)
Med marknadsföringspartners för riktad reklam
När du uttryckligen samtyckt (t.ex. för leverans eller tredjepartsintegrationer)
Med närstående företag eller i samband med affärstransaktioner (fusion, förvärv)
För att uppfylla lagkrav eller skydda våra rättigheter, användares rättigheter eller tredje part

Relation till Shopify

Våra tjänster hostas av Shopify.
Shopify samlar in och behandlar personuppgifter för att möjliggöra och förbättra våra tjänster.
Dina uppgifter kan överföras till Shopify och tredje parter i andra länder.

Shopify kan använda dessa data för utveckling, analys och säkerhet.
Mer information finns i Shopifys integritetspolicy.

Webbplatser och länkar till tredje part

Våra tjänster kan innehålla länkar till tredjepartswebbplatser.
Celluwow® ansvarar inte för deras innehåll, integritetspolicyer eller säkerhetsåtgärder.
Vi rekommenderar att läsa dessa webbplatsers integritetspolicyer innan interaktion.

Barns data

Våra tjänster är inte avsedda för barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn.
Om du tror att ett barn har skickat oss personuppgifter, kontakta oss på 📧 info@celluwow.com för att radera dessa uppgifter.

Datasäkerhet och lagring

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter.
Ingen överförings- eller lagringsmetod är dock helt säker.
Lagringstiden för dina uppgifter beror på syftet med behandlingen och våra lagliga eller avtalsenliga skyldigheter.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha följande rättigheter:

Rätt till tillgång och information
Rätt till rättelse
Rätt till radering ("rätten att bli glömd")
Rätt till dataportabilitet
Rätt att begränsa eller invända mot behandling
Rätt att återkalla samtycke

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss på 📧 info@celluwow.com.
Om du är bosatt i EU/EES eller Storbritannien kan du även kontakta din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella dataöverföringar

Dina personuppgifter kan överföras och lagras i länder utanför din jurisdiktion, särskilt utanför EES.
Vi använder erkända mekanismer som EU:s standardavtalsklausuler för att säkerställa lagligheten i dessa överföringar.

Ändringar av denna integritetspolicy

Celluwow® kan när som helst uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla juridiska, tekniska eller operativa förändringar.
Datumet för "Senast uppdaterad" ändras då i enlighet med detta.

Kontakt

För frågor, förfrågningar eller klagomål relaterade till denna integritetspolicy, kontakta oss:

📧 info@celluwow.com
🏢 Adress: Greifswalder Str. 226, 10405 Berlin, Tyskland

I enlighet med gällande dataskyddslagar är Celluwow® ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.